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河南獵鷹特勤保安服務有限公司年度工作總結

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河南獵鷹特勤保安服務有限公司年度工作總結

發布日期:2016-07-27 作者: 點擊:

2016年我們在我市公安廳的正確領導下,在治安支隊的精心指導下,公司嚴格按照《保安服務管理條例》,在社會和社會各界的大力支持、配合下,在公司員工齊心協力團結一致勤奮工作下,公司的綜合實力有了顯著提高,保安員隊伍不斷的擴大,業務領域日益廣泛,服務質量逐步的優化改善,進一步促進了公司在保安服務行業中積極穩步的向前發展,同時實現了經濟效益與社會效益的雙豐收,圓滿完成了與客戶單位合同約定的各項保安服務任務,確保了客戶人身、財產安全,贏得了客戶的好評。
一、保安服務工作總結:
1、公司認真貫徹執行《保安服務管理條例》,嚴格依法經營,并抓住市場機遇,重點發展物業小區保安服務工作及大型會議展覽展示活動,提高公司效益,隨著我國經濟的不斷深入發展,社會各項文體活動不斷增加,公司抓住了良好的市場機遇,為我們發展保安服務工作提供良好的發展機遇,公司遵循2013年開啟的物業小區保安服務業務積累的經驗,積極、穩步的拓展物業保安服務業務,先后與5月18日開啟了富達花園、海悅華庭、海悅雅居、海悅華府的保安服務工作,于5月30日啟動了碧源月湖、恒升府邸等保安服務業務。關于大型文體活動方面,自2016年以來公司分別為為《美人魚》劇組團隊周星馳、林允兒、于11月18日群星演唱會汪峰及中國好歌曲冠軍蔣敦豪、徐歌陽、低調組合、蘇立生、12月9日為德云社慶祝20周年全國巡演(鄭州站)郭德綱、于謙、燒餅等數位相聲名將進行貼身護衛。曾為成龍徒弟元彪、“世界鋼琴王子”理查德.克蘭德曼、“不老女神”趙雅芝、世界羽毛球男單冠軍諶龍、女單冠軍謝杏芳,男雙冠軍蔡赟、以及費翔、“小燕子”李晟、魏晨、于朦朧、王櫟鑫、“相聲名家”李金斗、“魔術師”傅琰東、等數十位明星擔任貼身保鏢。
2、加強法制、安全教育,健全、完善管理制度,認真落實依法規范執勤,提高服務質量,贏取良好社會信譽。公司富達花園、海悅華庭、海悅雅居、海悅華府,碧源月湖,恒升府邸提供60多個工作崗位提供的保安服務,全年未發生刑事案件、重大治安事件和安全事故,確保了客戶人身、財產和信息安全。在服務質量上,公司全體員工嚴格遵照公司規章制度、客戶單位相關規定以及公司與客戶合同約定的服務內容規范執勤、認真工作,積極協助客戶單位調處各類糾紛70余起,拾金不昧、助人為樂的事件不勝枚舉,全年共獲錦旗50余面,共拾遺物150余件,包括現金16400元、手機、錢包、鑰匙、身份證、醫保卡、銀行卡等,每一件都代為保管并一一歸還失主,真正做到了為群眾排憂解難。通過各崗位保安員的誠信服務、勤奮勞動,公司贏得了被客戶單位和人民群眾的一致好評,取得了良好的社會信譽。
3、在公司發展的同時,始終不忘為社會多做公益貢獻。先后為國家創造就業崗位200余個,安置退伍士兵及烈士子女五十余人,組織為公司困難員工捐款捐物十萬余元。在公司正能量的感召下,公司員工和被公司軍訓過的學生中有30余人參軍入伍。組織員工參加鄭州市二七區組織的“大愛無疆溫暖二七寒冬公益活動”;配合鄭州美會聯盟為孤寡老人、低保戶發放面粉;與鳳凰文化研究院、中華至孝聯盟等十幾個公益組織共同發起中國母親聯盟公益活動;主動幫助抗美援朝老兵為老兵送福利,公司出錢出車保障老兵出行參加戶外活動。
二、專業理論技術練兵
公司以中隊為單位每月組織保安員進行2個小時的學習,上半年主要學習了《保安服務管理條例》保安員的崗位職責及對保安員進行消防知識培訓,應對突發事件處理辦法等理論知識。上半年全公司三個中隊、班、組300多名保安員,通過學習保安員的政治理論水平得到了明顯提高。
三、業務能力及身體素質練兵
基本技能方面主要進行了基本技術訓練,包括立正、起步、跑步來鍛煉員工的自身形象;學習操練隊行、隊列;車輛的維修與保養等。通過學習和訓練保安人員體能、技能得到全面增強,保安員精神面貌進一步煥發,保安隊行隊列整齊。
 
四、2017年工作計劃:
1、完善公司各項管理機制,強化基礎管理和綜合管理,能夠更加突出重點,不斷加大對各中隊的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。
2、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》,依法規范公司的經營活動,進一步促進公司依法執業,守法經營。 繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間保安服務關系以及公司與員工之間隸屬勞動關系,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準,并保證其合法性和可操作性,進一步依法保護好員工的合法權益。
3、多方位了解每位保安員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。實事求是地對所有隊員進行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進行培訓。
   回顧2016,展望2017,有市局領導的正確引導和關懷和我公司素質過硬文明和諧的員工隊伍,我們對保安服務業的發展充滿信心,在新的一年,我們將繼續盡心經營,勤奮工作,進步不推進公司業務的發展,不斷鞏固公司在客戶單位與廣大群眾心中的地位,切實提高社會效益和經濟效益。

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